Privacy Policy & Algemene Voorwaarden 

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Lumoraweb
Adres: 455 Chemin de Laquarral, 47500 Fumel, Frankrijk
E-mail: info@lumoraweb.nl


PRIVACY POLICY

2. Inleiding

Lumoraweb respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

3. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam en bedrijfsnaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuurgegevens
  • Technische gegevens (zoals IP-adres)

4. Doeleinden

Gegevens worden gebruikt voor:

  • Het leveren van web development diensten
  • Klantencontact en support
  • Facturatie en administratie
  • Verbetering van onze website en diensten

5. Rechtsgrond

Wij verwerken gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang
  • Toestemming (indien vereist)

6. Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij wettelijk verplicht.

7. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen indien nodig met:

  • Hostingproviders
  • Boekhouders
  • Technische partners

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om gegevens te beschermen.

9. Rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar. Neem contact op via info@lumoraweb.nl.

10. Cookies

Onze website kan cookies gebruiken voor analyse en functionaliteit.

11. Wijzigingen

Deze policy kan worden aangepast. De laatste versie staat altijd online.

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

12. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Lumoraweb.

13. Diensten

Lumoraweb levert web development diensten, waaronder het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van websites.

14. Overeenkomst

  • Offertes zijn vrijblijvend
  • Overeenkomsten ontstaan na bevestiging

15. Prijzen en betaling

  • Prijzen exclusief btw
  • Betaling binnen 14 dagen
  • Bij te late betaling kunnen kosten worden gerekend

16. Aansprakelijkheid

  • Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade
  • Maximaal aansprakelijk tot factuurbedrag

17. Overmacht

Geen aansprakelijkheid bij overmacht (storingen, internetproblemen, etc.).

18. Intellectueel eigendom

Code en ontwerpen blijven eigendom van Lumoraweb tenzij anders overeengekomen.

19. Vertrouwelijkheid

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim.

20. Toepasselijk recht

Frans recht is van toepassing.

21. Contact

info@lumoraweb.nl